Порядок предоставления платных медицинских услуг

Настоящий порядок разработан в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

1. Общие положения

Платные медицинские услуги предоставляются ООО «Академия стоматологии» (далее — Исполнитель) на основании договора, заключаемого с пациентом (потребителем) или заказчиком. Платные услуги оказываются в полном объёме стандарта медицинской помощи либо по индивидуальному плану лечения.

2. Условия предоставления

До заключения договора Исполнитель уведомляет потребителя о возможности получения соответствующих видов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий.

3. Порядок заключения договора

Договор заключается в письменной форме и содержит сведения об Исполнителе, потребителе, перечень услуг, их стоимость, сроки и условия оказания. Договор составляется в двух экземплярах (при участии заказчика — в трёх), по одному для каждой стороны.

4. Порядок оплаты

Стоимость услуг определяется на основании действующего прейскуранта и указывается в плане лечения. Оплата производится наличными, банковской картой через кассу либо по безналичному расчёту. Оплата возможна единовременно в полном объёме после оказания услуг или в ином порядке, согласованном сторонами.

5. Информированное добровольное согласие

Медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя в соответствии со статьёй 20 Федерального закона № 323-ФЗ.

6. Права потребителя

• на получение услуг надлежащего качества;
• на предоставление информации о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения и прогнозе;
• на отказ от медицинского вмешательства;
• на возмещение вреда в случае его причинения при оказании услуг;
• на предъявление требований о возврате уплаченных сумм и возмещении убытков при нарушении сроков оказания услуг.

7. Гарантийные обязательства

На результаты оказанных услуг устанавливаются гарантийные сроки в соответствии с Положением об установлении гарантийных сроков и сроков службы на результат оказания стоматологических услуг.

8. Ответственность сторон

Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке с соблюдением обязательного претензионного порядка.